The official text of this agreement is provided in Russian below. If you need an English translation, please contact support.

Дата последнего обновления: 16.03.2026

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Компании Flicker Group LTD (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») заключить Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») с любым физическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), которое достигло возраста, позволяющего заключать такие соглашения в соответствии с законодательством своей страны (с 18 лет), и приняло условия настоящего Соглашения.

Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Используя Сайт и Сервисы, проходя регистрацию (авторизацию), Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности и принимаете их. Если Вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта и Сервисов.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, следующие термины имеют указанные значения:

«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, программ для ЭВМ, обеспечивающих доступ к Сервисам и расположенных в сети Интернет по адресу: https://flickerdrop.gg (включая все поддомены).

«Сервисы» — все платные и бесплатные услуги, функционал и возможности, предоставляемые Компанией на Сайте, включая, но не ограничиваясь, интерактивные игры (открытие кейсов), участие в акциях, мероприятиях и конкурсах.

«Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, установленного в разделе 3 настоящего Соглашения, прошедшее процедуру регистрации (авторизации) на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения.

«Аккаунт» — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации (авторизации) Пользователя, с использованием которых Пользователь получает доступ к Сервисам.

«Steam» — онлайн-платформа (сервис), управляемая корпорацией Valve Corporation, которая может использоваться для авторизации Пользователя на Сайте и на которой могут быть активированы Ваучеры.

«Виртуальные кредиты» (Кредиты) — внутренняя расчетная единица Сайта, не являющаяся электронным средством платежа, не имеющая денежной стоимости за пределами Сайта и используемая исключительно для доступа к платным Сервисам. Кредиты не могут быть обменены на реальные деньги, куплены или проданы напрямую между пользователями.

«Ваучер» (или «Предмет») — электронный документ (инструмент) в цифровой форме, генерируемый на Сайте в результате использования Сервисов (например, открытия кейса). Ваучер представляет собой право на получение лицензии на использование соответствующего внутриигрового предмета (скина) от Valve Corporation или уполномоченных третьих лиц на платформе Steam. Ваучер не является самим скином и не имеет реальной денежной стоимости. Активация Ваучера и получение скина регулируются исключительно правилами и политиками платформы Steam.

«Скин» — виртуальный внутриигровой предмет, изменение внешнего вида игровых компонентов (например, оружия, перчаток, ножей), права на который принадлежат Valve Corporation или соответствующим лицензиарам. Скины существуют исключительно в рамках платформы Steam и не имеют реальной денежной стоимости, конвертируемой за пределами экосистемы Steam.

«Платежная транзакция» — добровольное действие Пользователя по перечислению денежных средств Компании с целью получения Виртуальных кредитов. Само по себе пополнение баланса не является приобретением Сервиса; Сервис считается приобретенным в момент списания Кредитов за участие в игре.

«Мероприятие» — специальные акции, конкурсы, турниры или иные события, ограниченные по времени, которые Компания может проводить на Сайте, предлагая Пользователям возможность участвовать и получать награды (Ваучеры, Кредиты).

«Маркетинговые коммуникации» — информационные и рекламные сообщения, содержащие информацию об акциях, мероприятиях, новостях и персонализированных предложениях, которые могут отправляться Пользователю на указанный им email с его отдельного согласия.

«Сервисные сообщения» — сообщения, необходимые для предоставления Сервисов и исполнения Соглашения (подтверждения транзакций, уведомления о безопасности, изменения в Соглашении и т.п.). Пользователь не может отказаться от получения Сервисных сообщений, продолжая использовать Сайт.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

3.1. Требования к Пользователю

3.1.1.

Использовать Сайт и Сервисы может только Пользователь, обладающий полной дееспособностью в соответствии с законодательством страны своего гражданства или проживания, что обычно означает достижение возраста 18 лет.

3.1.2.

Лица младше 18 лет, но старше 14 лет, могут использовать Сайт только под строгим контролем и с согласия своих родителей или законных опекунов. При этом все платежи должны осуществляться с банковских карт родителей/опекунов, которые несут полную ответственность за действия несовершеннолетнего.

3.1.3.

Лица младше 14 лет не имеют права использовать Сайт и Сервисы ни при каких обстоятельствах. Если законодательство страны Пользователя устанавливает более высокий возраст для участия в подобных сервисах, применяются требования такого законодательства.

3.1.4.

Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что соответствует указанным возрастным требованиям. Компания оставляет за собой право запрашивать документы, подтверждающие возраст и личность Пользователя, и заблокировать Аккаунт в случае невозможности подтверждения или обнаружения нарушений.

3.2. Регистрация

3.2.1.

Для использования Сервисов Пользователь обязан пройти регистрацию (авторизацию) на Сайте, используя свой действующий аккаунт в Steam.

3.2.2.

При регистрации Пользователь предоставляет Компании доступ к определенной информации из своего аккаунта Steam (Steam ID, публичный никнейм, адрес электронной почты, аватар). Использование этой информации регулируется Политикой конфиденциальности.

3.2.3.

Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных от аккаунта Steam. Любые действия, совершенные с использованием Аккаунта на Сайте, считаются совершенными самим Пользователем.

3.3. Блокировка Аккаунта и ограничение доступа

3.3.1.

Компания имеет право заблокировать Аккаунт или ограничить доступ к Сервисам без предварительного уведомления в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):

• нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения;
• предоставление ложной, неполной или вводящей в заблуждение информации при регистрации или в процессе использования Сайта;
• использование нескольких Аккаунтов одним лицом (мультиаккаунтинг);
• использование ботов, скриптов, программ или иных автоматизированных средств для взаимодействия с Сайтом;
• эксплуатация технических ошибок, сбоев или уязвимостей Сайта;
• попытки несанкционированного доступа к системам Сайта или данным других пользователей;
• использование нецензурной лексики или оскорбительного поведения при общении со службой поддержки;
• подозрение в мошеннических действиях, отмывании денег или иной незаконной деятельности.

3.3.2.

При блокировке Аккаунта доступ к Сервисам прекращается. Ранее приобретенные Ваучеры, которые не были активированы на платформе Steam, могут быть утеряны.

3.3.3.

Компания также оставляет за собой право удалить неактивные Аккаунты (не использовавшиеся для приобретения Сервисов более 12 месяцев) после предварительного уведомления по электронной почте.

4. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ОПИСАНИЕ СЕРВИСОВ

4.1. Предмет Соглашения

4.1.1.

Компания обязуется предоставлять Пользователю платный доступ к интерактивным развлекательным Сервисам на Сайте, а Пользователь обязуется оплачивать этот доступ в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.1.2.

Результатом использования Сервисов (например, открытия кейса) является генерация и предоставление Пользователю Ваучера. Ваучер может быть использован Пользователем для получения лицензии на соответствующий Скин на платформе Steam. Компания не является поставщиком Скинов и не несет ответственности за их наличие, доступность или активацию на платформе Steam.

4.2. Кейсы

4.2.1.

Компания предоставляет Пользователям возможность приобретать доступ к интерактивному Сервису «Кейсы». Кейс содержит набор Ваучеров, соответствующих определенным Скинам. Вероятность получения конкретного Ваучера указана в описании Кейса и определяется автоматически с использованием генератора случайных чисел (ГСЧ).

4.2.2.

Пользователь соглашается, что результат открытия Кейса является случайным и окончательным. Претензии по результатам открытия не принимаются.

4.3. Мероприятия

4.3.1.

Компания может периодически проводить Мероприятия (акции, конкурсы, турниры), участие в которых может давать Пользователям возможность получать дополнительные награды (Ваучеры, Кредиты).

4.3.2.

Условия участия в конкретных Мероприятиях публикуются на соответствующих страницах Сайта и могут содержать дополнительные правила. Участвуя в Мероприятии, Пользователь соглашается с этими правилами.

4.4. Бонусы, акции и промокоды

4.4.1. Общие положения

Компания может на свое усмотрение проводить рекламные и маркетинговые акции, предлагать Пользователям бонусы, промокоды и иные поощрения (далее совместно — «Акции»). Условия каждой Акции (сроки, категории участников, размер и вид поощрения, порядок получения и использования) определяются Компанией и доводятся до сведения Пользователей путем публикации на Сайте или в официальных коммуникациях Компании. Участвуя в Акции, Пользователь соглашается с ее условиями.

4.4.2. Ежедневный бонус

Компания может предоставлять Пользователям возможность получения ежедневного бесплатного бонуса (например, небольшого количества Кредитов, билетов на открытие кейсов или Ваучеров) на условиях, определяемых Компанией по своему усмотрению. Ежедневный бонус предоставляется строго в развлекательных целях и может быть ограничен одним на Пользователя (вне зависимости от количества созданных им Аккаунтов).

4.4.3. Приветственный бонус

Компания может предлагать новым Пользователям, прошедшим регистрацию и выполнившим иные условия (например, первое пополнение баланса на определенную сумму), специальный приветственный бонус. Тип и размер приветственного бонуса указываются в условиях соответствующей Акции.

4.4.4. Промокоды

Компания может генерировать и распространять промокоды, которые позволяют Пользователям получить определенные поощрения (Кредиты, скидки, Ваучеры и т.п.) при их активации в соответствующем разделе Сайта. Промокоды могут быть ограничены по времени действия, количеству активаций, предназначены для конкретных Пользователей или быть публичными. Один промокод, если иное не указано в его условиях, может быть активирован Пользователем только один раз.

4.4.5. Ограничения и защита от злоупотреблений

4.4.5.1.

Все бонусы, включая ежедневные, приветственные и получаемые по промокодам, предоставляются исключительно в развлекательных целях, не имеют реальной денежной стоимости и не подлежат обмену на реальные деньги.

4.4.5.2.

Любые попытки злоупотребления системами бонусов и Акций, включая, но не ограничиваясь: использование мультиаккаунтов (создание одним лицом нескольких Аккаунтов для многократного получения бонусов), использование ботов, скриптов или иных автоматизированных средств, создание поддельных промокодов, распространение промокодов способом, не предусмотренным Акцией, а также любые иные действия, направленные на неоднократное или нечестное получение бонусов, являются грубым нарушением настоящего Соглашения.

4.4.5.3.

В случае обнаружения таких нарушений Компания имеет право без предварительного уведомления:

• Аннулировать все бонусы, полученные в результате злоупотреблений;
• Заблокировать Аккаунт (Аккаунты) нарушителя;
• Отказать в предоставлении Сервисов в будущем.

4.4.5.4.

Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать или отменять любые Акции, а также корректировать начисленные, но не использованные бонусы в любой момент без объяснения причин и без компенсации, если это не противоречит применимому законодательству.

5. ВИРТУАЛЬНЫЕ КРЕДИТЫ И ПЛАТЕЖИ

5.1. Виртуальные кредиты

5.1.1.

Виртуальные кредиты являются внутренней валютой Сайта, используются исключительно для доступа к Сервисам и не имеют реальной денежной стоимости. Пополнение баланса является оплатой доступа к Сервисам, а не покупкой самих Кредитов как актива.

5.1.2.

Кредиты не подлежат возврату, обмену на реальные деньги, продаже или дарению другим Пользователям. Средства, уплаченные за Кредиты, являются окончательным платежом за предоставленный доступ к Сервисам.

5.1.3.

Компания оставляет за собой право аннулировать Кредиты на балансе Аккаунта без компенсации, если они были получены в результате ошибки, мошеннических действий, или если Аккаунт был заблокирован за нарушение Соглашения.

5.2. Платежи

5.2.1.

Для пополнения баланса Пользователь может использовать доступные на Сайте Платежные методы.

5.2.2.

Совершая Платежную транзакцию, Пользователь подтверждает, что является законным владельцем используемого платежного средства.

5.2.3.

Компания не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей; обработка платежей осуществляется через защищенные платежные шлюзы партнеров.

5.2.4.

Цены на Кредиты указаны на Сайте и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке с публикацией новой информации.

5.3. AML и KYC политика

5.3.1.

Компания стремится соответствовать международным стандартам по противодействию отмыванию денег (AML) и проверке клиентов (KYC).

5.3.2.

Компания оставляет за собой право запрашивать у Пользователя документы, удостоверяющие личность, подтверждающие возраст и место жительства, а также информацию об источниках средств.

5.3.3.

В случае отказа предоставить запрашиваемую информацию, выявления подозрительной активности или несоответствия предоставленных данных, Компания имеет право приостановить или заблокировать Аккаунт, заморозить средства на балансе до выяснения обстоятельств и отказать в предоставлении Сервисов.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАУЧЕРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕЙСТВИЯ STEAM

6.1.

Полученный Ваучер является правом на получение лицензии на Скин. Активация Ваучера и получение Скина производится Пользователем самостоятельно на платформе Steam в соответствии с правилами и политиками Steam (Steam Terms of Service, Steam Subscriber Agreement).

6.2.

Компания не несет ответственности за любые действия, бездействие, ограничения, задержки, сбои, блокировки, отмены транзакций (включая функцию "Trade Protection" или откат trades), возвраты предметов, а также любые иные действия, предпринятые платформой Steam или Valve Corporation в отношении Ваучера, Скина или аккаунта Пользователя на Steam.

6.3.

После того как Ваучер был передан Пользователю (например, отправлен на Trade URL или отображен в Аккаунте как готовый к выводу), Компания считается исполнившей свои обязательства по предоставлению Сервиса. Любые последующие проблемы, включая невозможность активировать Ваучер, потерю Скина, блокировку аккаунта в Steam, не являются основанием для возврата средств или повторной выдачи Ваучера.

6.4.

Компания не гарантирует, что Скин, соответствующий Ваучеру, будет доступен в Steam вечно; его доступность зависит исключительно от Valve Corporation.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервисы Сайта в соответствии с настоящим Соглашением.
• Обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с работой Сайта.
• Реализовывать свои права в отношении персональных данных, как указано в Политике конфиденциальности.

7.2. Пользователь обязуется:

• Не передавать доступ к своему Аккаунту третьим лицам.
• Не использовать Сайт для любых незаконных целей, включая отмывание денег, финансирование терроризма, мошенничество.
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта, данным других пользователей или нарушать работу Сайта.
• Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, краулеры) для взаимодействия с Сайтом.
• Не создавать несколько Аккаунтов.
• Немедленно уведомлять службу поддержки о любых обнаруженных технических ошибках, сбоях или уязвимостях и не использовать их в своих целях.
• Не использовать оскорбительную лексику и вести себя уважительно при общении с представителями Компании.
• Соблюдать при использовании Сайта законодательство своей страны.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

8.1.

Сайт и Сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что Сайт будет работать бесперебойно, безошибочно, безопасно или соответствовать ожиданиям Пользователя.

8.2.

Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или иные потери, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта и Сервисов.

8.3.

Максимальная ответственность Компании перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сайта (включая, но не ограничиваясь, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств), ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) дней, предшествующих дате возникновения претензии.

8.4.

Компания не отвечает за действия платежных систем, интернет-провайдеров, платформы Steam, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

8.5.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны при использовании Сайта.

9. ЗАПРЕТ ЭКСПЛУАТАЦИИ ОШИБОК

9.1.

Пользователь обязуется незамедлительно сообщать в службу поддержки о любых обнаруженных технических ошибках, сбоях, уязвимостях или дефектах Сайта (далее — «Ошибки»).

9.2.

Пользователю категорически запрещается:

• Использовать Ошибки для получения любого рода выгоды (включая получение Кредитов, Ваучеров, информации).
• Раскрывать информацию об Ошибках третьим лицам или публично.

9.3.

В случае обнаружения факта использования Ошибки, Компания имеет право без предварительного уведомления:

• Аннулировать (списать) все Кредиты и/или Ваучеры, полученные в результате использования Ошибки.
• Заблокировать Аккаунт (Аккаунты) нарушителя.
• Отказать в предоставлении Сервисов в будущем.

9.4.

Компания не несет ответственности за любые убытки Пользователя, связанные с использованием Ошибок или с действиями Компании по их устранению.

10. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНА ТРАНЗАКЦИЙ

10.1.

В связи с цифровой природой Сервисов и моментальным предоставлением доступа к ним, Платежные транзакции по пополнению баланса и списания Кредитов за участие в Сервисах являются окончательными и возврату не подлежат.

10.2.

Исключением могут быть случаи технической ошибки со стороны Компании, приведшей к списанию средств без предоставления Сервиса, или двойного списания за одну услугу. Такие запросы рассматриваются службой поддержки индивидуально.

10.3.

Возврат неизрасходованного остатка Кредитов на балансе возможен только в исключительных случаях, предусмотренных применимым законодательством (например, право на отказ от услуги в течение 14 дней для потребителей в некоторых юрисдикциях), и при условии технической возможности осуществить такой возврат через использованный Платежный метод. Компания оставляет за собой право удержать комиссию платежных систем.

10.4.

Ваучеры, не использованные (не активированные и не выведенные) Пользователем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения, могут быть аннулированы (конвертированы обратно в Кредиты по внутреннему курсу или удалены) по усмотрению Компании. Аннулированные Ваучеры не восстанавливаются.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1.

Все права на Сайт, его дизайн, программный код, тексты, графику, логотипы и иные элементы принадлежат Компании или используются на законных основаниях.

11.2.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, отзываемая лицензия на использование Сайта и Сервисов в личных, некоммерческих, развлекательных целях в соответствии с настоящим Соглашением.

11.3.

Пользователю запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или создавать производные работы на основе Сайта и его элементов без письменного согласия Компании.

11.4.

Все права на товарные знаки, логотипы и наименования третьих лиц, включая Valve Corporation, Steam, Counter-Strike 2, принадлежат их законным владельцам. Компания не аффилирована с Valve Corporation.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

12.1.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с материальным правом Республики Сейшельские Острова без учета его коллизионных норм.

12.2.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. Если Стороны не придут к соглашению в течение 30 (тридцати) календарных дней, спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Компании (Сейшельские острова) в соответствии с правилами международного частного права.

12.3.

Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительность остальных его положений.

13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

13.1.

Компания имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не оговорено в самой новой редакции.

13.2.

Компания уведомит Пользователей о существенных изменениях путем размещения уведомления на Сайте. Продолжение использования Сайта после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания: Flicker Group LTD

Адрес регистрации: Vairams Building, Zone 6, Providence, Mahe, Seychelles, Republic of Seychelles

Служба поддержки (общие вопросы, споры):

Email: info@flickerdrop.gg

Telegram: @FlickerDropSupport

Юридические вопросы и вопросы конфиденциальности:

Email: info@flickerdrop.gg

15. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ОсОО «Транстрейд»

Адрес компании: Кыргызская республика, Бишкек, Ленинский район, ул Калык Акиева 66

Номер ОГРН: 310961-3301-ООО

ИНН: 9909710251